Les xarxes socials serveixen per mantenir una presència activa, coherent i útil davant del públic d'una empresa, institució o projecte. No es tracta només de publicar sovint, sinó de saber què cal explicar, amb quin to, en quin format i amb quin objectiu.
A Zeba treballem la gestió de xarxes socials per empreses, entitats i institucions que necessiten ordenar la seva comunicació digital. Definim l'estratègia de xarxes socials, preparem calendaris de continguts, redactem copies, dissenyem peces gràfiques, produïm vídeos i adaptem els missatges a cada canal.
Podem treballar la comunicació a xarxes socials de manera continuada o vinculada a campanyes concretes, llançaments, esdeveniments, projectes institucionals o accions comercials. L'objectiu és que cada publicació tingui sentit dins d'una línia de comunicació clara i no funcioni com una peça aïllada.
Abans de crear continguts per xarxes socials, analitzem què vol comunicar l'empresa, quin públic té, quins canals utilitza i quin tipus de contingut pot aportar valor. No és el mateix treballar Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube o TikTok, ni tots els projectes necessiten estar presents a tot arreu.
A partir del briefing, definim una estratègia de xarxes socials amb línies de contingut, to de comunicació, freqüència de publicació, formats i objectius. Aquesta base ens permet preparar un calendari de continguts coherent, amb publicacions pensades per explicar serveis, projectes, equip, processos, casos d'èxit, campanyes o activitat de marca.
També ens ocupem de la creació de contingut digital: redacció de textos, copywriting per xarxes socials, disseny de peces, edició de vídeo, reels, carrusels, fotografies, animacions, adaptacions de campanya i materials específics per a cada plataforma.
En funció de les necessitats, podem treballar la gestió d'Instagram per empreses, la gestió de LinkedIn per empreses o una estratègia social media més àmplia. També podem fer seguiment del rendiment, revisar quins continguts funcionen millor i ajustar la planificació segons resultats, objectius i calendari de comunicació.
Abans de treballar les xarxes socials d'una empresa, cal definir quin paper han de tenir dins la comunicació. Volem guanyar visibilitat? Explicar millor què fem? Mostrar projectes? Generar confiança? Activar una campanya? Portar trànsit a la web? Reforçar la marca? Donar suport a l'equip comercial?
També cal decidir quins canals tenen més sentit. LinkedIn pot ser útil per a comunicació B2B, projectes professionals i contingut corporatiu. Instagram pot funcionar millor per a peces visuals, activitat de marca, esdeveniments o contingut més directe. YouTube pot tenir sentit si hi ha una estratègia de vídeo amb recorregut. Cada canal demana un llenguatge propi.
Una altra pregunta important és quin tipus de contingut pot sostenir l'empresa. Una bona gestió de xarxes socials necessita constància, però també criteri. És millor una planificació assumible i ben plantejada que publicar sense una línia clara només per mantenir activitat.
